Met deze service verlaagt uw ziekenhuis de toegangsdrempel voor zowel patiënt als de externe verwijzer. Het gemak van de Patiënten Service Portaal levert alle partijen tijdwinst op. De werkdruk en de wachttijd bij de inschrijfbalie neemt af. Men kan sneller anticiperen op aankomende zorgvragen en er zijn minder no-shows omdat de patiënt zelf de datum en tijd kiest en deze ook makkelijk kan aanpassen. Dit alles biedt positieve ruimte in de bereikbaarheid van uw ziekenhuis.

Preoperatieve screening

Vanaf versie 1.20 wordt het opvragen van patiëntgegevens ondersteund met webforms: een online vragenreeks aan de patiënt. Zo’n ingevuld webform vormt een belangrijke toevoeging aan het dossier en het helpt artsen om sneller inzicht in het ziektebeeld te krijgen. Voorbeelden hiervan zijn de preoperatieve screening en het diabetes-dagjournaal. In de nabije toekomst levert iSOFT eveneens de mogelijkheid voor patiënten om bepaalde uitslagen thuis te kunnen inzien, een extra service voor de patiënt.

Authentificatie persoonsgegevens

Om een veilige data-uitwisseling te waarborgen is het Patiënt Service Portaal voorzien van meerdere toegangsniveaus. Voor het maken van een afspraak volstaat het BSN of het patiëntnummer als persoonlijke authentificatie. Voor het invullen en naslaan van medische gegevens ligt de drempel hoger. Hiervoor dient de DigID als authentificatie. iSOFT is één van de eerste softwareleveranciers die deze gelaagde vorm van authentificatie aanbiedt, in de praktijk brengt en ondersteunt.

Connector Patiëntinschrijving

Additioneel kunt u de iSOFT Connector Patiëntinschrijving inzetten. Met deze applicatie controleert u de patiëntgegevens wanneer de patiënt zich voor de afspraak meldt. Met een documentenscanner kan de baliemedewerker moeiteloos de gegevens van het identiteitsbewijs invoeren, om deze vervolgens direct aan de inschrijfgegevens te koppelen en de online verificatie van het BSN en de verzekering (COV) kan worden ingezet. ■